(dit is een bericht van onze mediapartner LokaalGelderland.nl)
ACHTERHOEK/LOCHEM – Vervoerder Arriva blijft tot 2025 verantwoordelijk voor het trein- en busvervoer in de Achterhoek. De provincie heeft besloten de concessie alvast met vijf jaar te verlengen.
Compliment
,,De verlenging is een compliment aan alle medewerkers bij Arriva, voor hun inzet en de directie die een goede partner is gebleken”, aldus gedeputeerde Conny Bieze. “We vertrouwen erop dat de komende jaren de stiptheid en de dienstverlening nog verder zal verbeteren.”
Scoren
Voor een verlenging moest Arriva op vier punten goed scoren. Zo moesten meer mensen met de trein gaan, moest de klanttevredenheid en de tevredenheid van het persoon op peil zijn en moest de uitstoot van CO2 omlaag.
In de Achterhoek rijden bussen en treinen van Arriva. De treinen tussen Zutphen en Hengelo – die ook Lochem aandoen – zijn van Twents, dat een onderdeel is van Syntus. Arriva exploiteert de lijn Zutphen-Winterswijk.
