Gemeente nu ook via WhatsApp te bereiken

0
(bron: gemeente Lochem)

LOCHEM – Vanaf nu (4/12) is de gemeente Lochem ook via WhatsApp bereikbaar. Inwoners van de gemeente kunnen hiervoor het nummer 06-10270139 aan hun contacten toevoegen.

Persoonlijk
De overweging is dat WhatsApp een veel gebruikt communicatiemiddel is. Burgemeester Sebastiaan van ’t Erve: ,,Daar spelen we met deze service op in. We maken het inwoners heel gemakkelijk om ons een vraag te stellen en daarop snel en persoonlijk antwoord te krijgen.”

Zelfde werkdag
Het Klant Contact Centrum van de gemeente beantwoordt WhatsApp-berichten van maandag tot en met donderdag van 8:30-17.00 uur en vrijdag van 8:30-12:30 uur. Wie een vraag stelt, krijgt zo snel mogelijk antwoord; in ieder geval dezelfde werkdag.

Vragen
De gemeente verstuurt geen privacygevoelige informatie via WhatsApp en raadt dit ook gebruikers af. Vragen over bijvoorbeeld openingstijden, prijzen van (reis)documenten of andere vragen over de dienstverlening van de gemeente zijn welkom?

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here